Måste man kunna allt från start – eller räcker det att börja rätt?

Att leverera – och att förstå 

För många roller, inte minst inom interim och konsultuppdrag, är förväntningen tydlig: du ska kunna börja leverera från dag ett. Och det är ofta precis det som efterfrågas. 

– En erfaren konsult kan snabbt sätta sig in i uppdraget och börja skapa värde utifrån sin kompetens. Det är ofta därför man tar in extern kompetens, säger Anki Vistam, konsultchef på Fasticon. 

Samtidigt finns det en viktig nyans i detta. Att kunna leverera inom sitt område är en sak. Att fullt ut förstå organisationen, kulturen och affären är en annan.  

Att ge utrymme för förståelse 

Även den mest erfarna personen behöver tid för vissa delar, som att förstå organisationens arbetssätt, bygga relationer och förtroende samt sätta sig in i sammanhanget bakom uppdraget. I fastighetsbranschen, där affär, teknik och relationer hänger tätt ihop, är just dessa delar avgörande för att lyckas långsiktigt. Samtidigt finns ofta en drivkraft hos både individen och organisationen att snabbt gå in i förändring eller fatta beslut. Men utan tillräcklig förståelse riskerar tempot att slå fel. 

– De bästa konsulterna vi möter kombinerar förmågan att leverera direkt med en ödmjukhet inför det de ännu inte vet. Det är där den verkliga styrkan finns, säger Anki Vistam. 

Rätt förutsättningar från start

En aspekt som ofta underskattas är de praktiska förutsättningarna. Att en konsult ska kunna leverera från dag ett förutsätter att rätt verktyg finns på plats som tillgång till system, information, kontaktvägar och beslutsmandat. Utan det riskerar även den mest erfarna personen att tappa tempo i onödan. En genomtänkt start handlar därför inte bara om rätt person utan om att ge personen rätt förutsättningar att lyckas. 

Vad innebär det för dig som arbetsgivare? 

För arbetsgivaren handlar det om att ha en tydlig och realistisk förväntansbild. Att ta in en konsult innebär att få in kompetens som kan börja bidra direkt men inte att hela organisationens komplexitet är förstådd från dag ett. 

En bra start skapas genom att:

• vara tydlig med uppdragets prioriteringar  
• ge tillgång till rätt information och personer  
• skapa utrymme för dialog och frågor  
• ha en löpande avstämning kring riktning och förväntningar  

– De uppdrag som fungerar bäst är där kunden är tydlig med vad som ska levereras här och nu och samtidigt ger utrymme att förstå sammanhanget. Det skapar både tempo och kvalitet, säger Anki Vistam. 

Teamets roll i en lyckad start 

En ny person kliver inte bara in i en roll utan in i ett sammanhang. Hur teamet tar emot, inkluderar och samarbetar med den nya personen har stor påverkan på hur snabbt och väl man kommer in i arbetet. Att skapa enkla kontaktvägar, bjuda in till dialog och dela med sig av kunskap gör det lättare att hitta rätt i organisationen. Relationer byggs inte av sig själva, de byggs tillsammans. 

En mer nyanserad förväntansbild 

För organisationer innebär det att sätta rätt förväntningar. Att ta in en konsult betyder inte att allt är löst dag ett men att rätt delar kan börja röra sig direkt. 

För individen handlar det om att våga stå stadigt i sin kompetens, samtidigt som man är nyfiken på det man ännu inte kan. 

Här ser vi ofta att nyckeln ligger i en tydlig dialog från början. Som strategisk rådgivare stöttar vi på Fasticon både arbetsgivare och konsult i att konkretisera uppdraget: vad som ska levereras direkt, och vad som behöver få ta tid. 

I sitt arbete med både konsulter och kunder ser Anki Vistam hur viktig rätt förväntansbild är: 

– I de uppdrag jag arbetar med ser jag hur avgörande det är att vi är överens från början om vad som ska levereras direkt och vad som behöver få ta lite tid. Den tydligheten gör stor skillnad för hur bra starten blir. 

Det är också i den delen vi på Fasticon ofta går in och stöttar genom att tydliggöra uppdraget, facilitera dialogen mellan parterna och följa upp längs vägen. 

Att börja på rätt sätt 

I slutändan är kanske inte frågan om man ska kunna allt från start. Utan hur man börjar. 

En bra start handlar om att våga bidra där man kan göra skillnad direkt och samtidigt ta sig tid att förstå sammanhanget. Att kombinera handlingskraft med lyhördhet. Tempo med eftertanke. Det är i den balansen som förtroende byggs, relationer formas och rätt prioriteringar sätts. 

Och det är också där grunden läggs, inte bara för en bra start, utan för ett uppdrag som skapar värde över tid.